--- title: "プライバシーポリシー" url: https://tiercooling.com/ja/privacy-policy/ date: 2026-10-15 modified: 2026-10-15 lang: ja author: "info@tiercooling.com" description: "最終更新日：2026年9月19日 TierCooling(以下「当社」)は、www.tiercooling.comを運営しています。当社は中国・広東省東莞市に拠点を置く輸出向け産業用冷却機器ブランドであり、蒸発冷却エアコン(スポットクーラー)、HVLS産業用大型扇風機、低炭素エアコン、複合冷却システムを、世界中の販売代理店、設計・施工技術者、産業用購買担当者に提供しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の内容、その目的、およびお客様が情報を管理する方法について説明するものです。 1. 収集する情報 お問い合わせ・お見積もりデータ — お問い合わせフォームの送信、お見積もりのご依頼、WhatsAppでのメッセージの際に、お名前、メールアドレス、国名、電話番号、およびご提供いただいた詳細情報(建物面積、天井高、熱源、希望数量、仕向港など)を収集します。 ビジネス上のやり取り — お問い合わせ、お見積もり、ご注文に関連するメール、WhatsAppのメッセージ、通話記録。 注文データ — オンラインでのご購入に関する請求情報、配送先住所、および商品の製造・出荷・通関書類作成に必要なご注文履歴。 技術的データ — IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、Cookie。サイトのセキュリティ維持および利用状況の把握に使用します。 2. 情報の利用目的 お問い合わせへの回答、お見積もり、冷却システムの選定、数量の算出(通常1営業日以内に対応)。 ご確定いただいた注文の処理：生産スケジュール管理、品質検査、船積み手配、輸出書類の作成。 アフターサポート、スペアパーツの提供、保証サービス。 製品ページ、ガイド、ウェブサイト構造の改善。 ご依頼いただいた情報の送信。当社は同意のない一括配信メールは送信しません。 3. Cookie 当ウェブサイトは、サイト機能の実現、ショッピングカートの動作、および基本的なアクセス解析のために必要不可欠なCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることは可能ですが、その場合、カートなど一部の機能が制限されることがあります。 4. データの共有 当社は、お客様の連絡先情報を販売または貸与することは決してありません。データの共有は、以下の場合に限定されます。 商品の出荷および通関のために必要な場合の、フォワーダーおよび配送業者。..." word_count: 70 --- # プライバシーポリシー *最終更新日：2026年9月19日* TierCooling(以下「当社」)は、**www.tiercooling.com**を運営しています。当社は中国・広東省東莞市に拠点を置く輸出向け産業用冷却機器ブランドであり、蒸発冷却エアコン(スポットクーラー)、HVLS産業用大型扇風機、低炭素エアコン、複合冷却システムを、世界中の販売代理店、設計・施工技術者、産業用購買担当者に提供しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の内容、その目的、およびお客様が情報を管理する方法について説明するものです。 ## 1. 収集する情報 - **お問い合わせ・お見積もりデータ** — お問い合わせフォームの送信、お見積もりのご依頼、WhatsAppでのメッセージの際に、お名前、メールアドレス、国名、電話番号、およびご提供いただいた詳細情報(建物面積、天井高、熱源、希望数量、仕向港など)を収集します。 - **ビジネス上のやり取り** — お問い合わせ、お見積もり、ご注文に関連するメール、WhatsAppのメッセージ、通話記録。 - **注文データ** — オンラインでのご購入に関する請求情報、配送先住所、および商品の製造・出荷・通関書類作成に必要なご注文履歴。 - **技術的データ** — IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、Cookie。サイトのセキュリティ維持および利用状況の把握に使用します。 ## 2. 情報の利用目的 - お問い合わせへの回答、お見積もり、冷却システムの選定、数量の算出(通常1営業日以内に対応)。 - ご確定いただいた注文の処理：生産スケジュール管理、品質検査、船積み手配、輸出書類の作成。 - アフターサポート、スペアパーツの提供、保証サービス。 - 製品ページ、ガイド、ウェブサイト構造の改善。 - ご依頼いただいた情報の送信。当社は同意のない一括配信メールは送信しません。 ## 3. Cookie 当ウェブサイトは、サイト機能の実現、ショッピングカートの動作、および基本的なアクセス解析のために必要不可欠なCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることは可能ですが、その場合、カートなど一部の機能が制限されることがあります。 ## 4. データの共有 **当社は、お客様の連絡先情報を販売または貸与することは決してありません。**データの共有は、以下の場合に限定されます。 - 商品の出荷および通関のために必要な場合の、フォワーダーおよび配送業者。 - 守秘義務を負ったうえで当社に代わってデータを処理するサービス提供者(ウェブホスティング、メール配信)。 - 法令により必要とされる場合、または決済および輸出手続きの完了に必要な場合の、官公庁、銀行、保険会社。 ## 5. 国際的なデータ移転 中国国外からのお問い合わせおよびご注文は、中国・東莞の当社チームが処理します。欧州連合、英国またはその他の地域から情報をご送信いただく場合、お客様のデータが中国に移転・保存されることに同意したものとみなされます。当社は、データの処理場所にかかわらず、本ポリシーに記載された同一の保護基準を適用します。 ## 6. データの保持期間 当社は、ビジネス関係の維持、保証義務の履行、および会計・輸出管理上の義務を満たすために必要な期間、お問い合わせおよびご注文の記録を保持します。連絡先情報の削除はいつでもご請求いただけます(第7条参照)。法令上保持が必要な場合を除き、削除いたします。 ## 7. お客様の権利 お客様は当社に対し、以下を請求することができます。 - 当社が保有するお客様の個人データの写しの提供。 - 不正確な情報の訂正。 - 連絡先情報およびやり取りの記録の削除。 - 特定の目的におけるお客様のデータの利用の停止。 これらの権利を行使される場合は、**info@tiercooling.com**までメールでお知らせください。30日以内に対応いたします。 ## 8. データセキュリティ 当社は、暗号化された接続(HTTPS)、アクセス制御、顧客記録へのアクセス権限の限定など、合理的な技術的・組織的措置を講じています。オンライン上の通信が100%安全であるとは言えませんが、当社はお客様のビジネス情報を、自社のサプライヤーに期待するのと同等の注意をもって取り扱います。 ## 9. 児童のプライバシー 本サイトは企業間(B2B)向けの産業機器ウェブサイトです。当社は、16歳未満の方から意図的に情報を収集することはありません。 ## 10. 第三者サイトへのリンク 当社のページには、パートナーや物流追跡サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。 ## 11. ポリシーの変更 当社は、事業または法令の変化に応じて本ポリシーを更新することがあります。本ページ上部の改定日は、常に最新のバージョンを示しています。 ## 12. お問い合わせ TierCooling — 中国・広東省東莞市 メール:**info@tiercooling.com** 電話 / WhatsApp:**+86 189 2252 4657**