--- title: "Điều khoản & Điều kiện" url: https://tiercooling.com/vi/terms-conditions/ date: 2026-10-16 modified: 2026-10-16 lang: vi author: "" description: "Cập nhật lần cuối: 19 tháng 9, 2026 Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh việc sử dụng www.tiercooling.com và việc mua các sản phẩm TierCooling — máy làm..." word_count: 1078 --- # Điều khoản & Điều kiện *Cập nhật lần cuối: 19 tháng 9, 2026* Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh việc sử dụng **www.tiercooling.com** và việc mua các sản phẩm TierCooling — máy làm mát không khí bằng bay hơi, quạt trần công nghiệp HVLS, máy điều hòa nhiệt độ carbon thấp và các hệ thống liên quan. Bằng việc sử dụng trang web này, yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng từ TierCooling (“chúng tôi”), Quý khách đã chấp nhận các điều khoản này. ## 1. Về sản phẩm của chúng tôi TierCooling cung cấp thiết bị làm mát công nghiệp và thương mại cho nhà máy, xưởng sản xuất, kho hàng, trung tâm logistics, phòng gym, hội trường triển lãm và các không gian lớn khác. Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính minh họa; màu sắc và một số chi tiết nhỏ có thể thay đổi. Thông số kỹ thuật liên tục được cải tiến và có thể được cập nhật mà không cần thông báo; thông số được xác nhận trong báo giá hoặc hóa đơn chi phí dự kiến (Proforma Invoice) của Quý khách sẽ được áp dụng cho đơn hàng. ## 2. Báo giá và đơn hàng Mô hình kinh doanh của chúng tôi dựa trên báo giá: phần lớn đơn hàng là đơn hàng dự án, nhà phân phối hoặc đặt số lượng lớn được xác nhận bằng Proforma Invoice (PI). - Báo giá thường có hiệu lực trong 30 ngày trừ khi thời hạn khác được nêu rõ. - Đơn hàng có giá trị ràng buộc khi PI được xác nhận bằng văn bản và khoản đặt cọc thỏa thuận đã được nhận. - Các yêu cầu kỹ thuật (điện áp, tần số, loại phích cắm, hệ thống ống dẫn, thương hiệu OEM) phải được xác nhận trước khi bắt đầu sản xuất. ## 3. Giá cả và thanh toán - Giá được báo bằng USD trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. - Điều khoản thanh toán theo từng Proforma Invoice — thường là T/T với khoản đặt cọc khi xác nhận đơn hàng và phần còn lại trước khi giao hàng. - Phí ngân hàng phát sinh ngoài Trung Quốc do người mua chịu. - Quyền sở hữu hàng hóa chỉ được chuyển giao cho người mua sau khi nhận được thanh toán đầy đủ. ## 4. Sản xuất và giao hàng Thời gian sản xuất được tính từ khi nhận đặt cọc và xác nhận tất cả chi tiết kỹ thuật. Thời gian sản xuất và ngày giao hàng được nêu là ước tính với thiện chí tốt. Sự chậm trễ do tình trạng tắc nghẽn cảng, lịch trình của hãng tàu, thời tiết cực đoan, hạn chế điện, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác không được coi là vi phạm các điều khoản này; chúng tôi sẽ luôn thông báo cho Quý khách kịp thời và thỏa thuận lịch trình mới. ## 5. Vận chuyển, rủi ro và hải quan - Việc giao hàng được thực hiện theo điều kiện Incoterm được nêu trên PI (ví dụ: EXW, FOB hoặc CIF). - Rủi ro được chuyển giao theo Incoterm đã thỏa thuận; đối với phương tiện vận chuyển do người mua sắp xếp, rủi ro được chuyển giao khi hàng hóa được bàn giao cho người chuyên chở tại cảng hoặc nhà máy chỉ định. - Người mua chịu trách nhiệm về thủ tục nhập khẩu, thuế, phí và việc tuân thủ quy định địa phương tại quốc gia đích. ## 6. Kiểm tra khi nhận hàng Vui lòng kiểm tra số lượng và tình trạng bên ngoài của hàng hóa so với danh sách đóng gói khi hàng đến. Báo cáo mọi hư hỏng hoặc thiếu hụt nhìn thấy được trong vòng **7 ngày** kèm theo hình ảnh (xem chính sách Đổi trả & Hoàn tiền của chúng tôi). Các khiếu nại sau thời hạn này có thể bị giới hạn khi trách nhiệm của người chuyên chở đã hết. ## 7. Bảo hành Thiết bị TierCooling được bảo hành giới hạn **12 tháng** đối với các lỗi sản xuất kể từ ngày vận đơn. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp linh kiện thay thế miễn phí kèm hướng dẫn lắp đặt qua video hoặc các biện pháp khắc phục khác được mô tả trong chính sách Đổi trả & Hoàn tiền của chúng tôi. Bảo hành không áp dụng cho: lắp đặt hoặc đi dây sai, điện áp địa phương không phù hợp, thiếu bảo trì, sửa đổi hoặc sửa chữa trái phép, tai nạn hoặc sử dụng sai cách, và các bộ phận tiêu hao như tấm làm mát và bộ lọc. ## 8. Sở hữu trí tuệ Tên, logo, nội dung trang web, hình ảnh sản phẩm và tài liệu kỹ thuật của TierCooling vẫn là tài sản của chúng tôi. Quyền OEM và nhãn hàng riêng chỉ được cấp theo thỏa thuận bằng văn bản riêng. Hồ sơ chứng nhận và kiểm nghiệm (CRAA, ISO 9001, báo cáo liên quan đến CE) được cung cấp cho các khách hàng đủ điều kiện theo yêu cầu. ## 9. Giới hạn trách nhiệm Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ đơn hàng nào được giới hạn ở giá trị hóa đơn của hàng hóa liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp hoặc phát sinh như thời gian dừng sản xuất, mất lợi nhuận hoặc khiếu nại của bên thứ ba. Không điều khoản nào trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật hiện hành không cho phép giới hạn. ## 10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Tranh chấp được giải quyết chủ yếu thông qua thương lượng hữu nghị; nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC) để trọng tài. ## 11. Thay đổi đối với các điều khoản này Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản được đăng trên trang này tại thời điểm báo giá hoặc đặt hàng của Quý khách sẽ được áp dụng cho giao dịch đó. ## 12. Liên hệ TierCooling — Đông Quản, Quảng Đông, Trung Quốc Email: **info@tiercooling.com** Điện thoại / WhatsApp: **+86 189 2252 4657**